СОГЛАШЕНИЕ
об оказании услуг велнес-клубом «BALANCE SPORT&SPA»

г. Красноярск

Настоящее соглашение определяет общие условия, в соответствии с которыми общество с ограниченной ответственностью «ФЦ БАЛАНС», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предоставляет спортивно-оздоровительные услуги.
Для получения спортивно-оздоровительных услуг в велнес-клубе «BALANCE SPORT&SPA», Заказчик в порядке статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации присоединяется к настоящему Соглашению посредством предоставления в велнес-клуб «BALANCE SPORT&SPA» Заявления на присоединение к Соглашению об оказании услуг велнес-клубом «BALANCE SPORT&SPA» (по форме Приложения №1 к настоящему Соглашению, далее – Заявление) и ее акцепта (принятия предложения) велнес-клубом «BALANCE SPORT&SPA». Настоящее Соглашение и подписанное Клубом и Заказчиком (далее- Стороны) Заявление в совокупности являются Договором об оказании услуг велнес-клубом «BALANCE SPORT&SPA» (далее по тексту – Договор). Такой Договор будет считаться заключенным с момента подписания Клубом представленного Заказчиком Заявления. Отношения Сторон по такому Договору регулируются положениями настоящего Соглашения и условиями подписанного Сторонами Заявления.


1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Члену клуба спортивно-оздоровительных услуг, услуг по организации и проведению физкультурных мероприятий и иных (далее по тексту- Услуги) в велнес-клубе «BALANCE SPORT&SPA» (далее по тексту- велнес-клуб «BALANCE SPORT&SPA», Клуб, Исполнитель), в соответствии с выбранной клубной картой, а Заказчик, подписывающий Заявления на присоединение к Соглашению об оказании услуг велнес-клубом «BALANCE SPORT&SPA» (далее- Заявление), обязуется обеспечить оплату услуг.
1.2. Период оказания основных услуг (далее- Период оказания услуг), конкретные сроки оказания дополнительных услуг, в случае если в выбранную клубную карту такие включены, их виды, содержатся в Заявлении
1.3. Услуги предоставляются Исполнителем в соответствии с Правилами посещения велнес-клуба «BALANCE SPORT&SPA» (далее — Правила) (Приложение № 2 к Соглашению), условиями Соглашения. Правила являются обязательными для исполнения Заказчиком, Членом клуба, третьими лицами и размещаются на рецепции Клуба, на официальном сайте Клуба по адресу fitnessbalance.ru, доводятся до сведения Заказчика и Члена клуба при заключении Договора. Заказчик, Член клуба соглашаются с Правилами, уведомлены о том, что изменения в Правилах будут доводиться до их сведения путем размещения на рецепции Клуба, на официальном сайте Клуба.
1.4. Местом предоставления услуг является велнес-клуб «BALANCE SPORT&SPA», расположенный по адресу: г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 10, 22 этаж.
1.5. В момент произведения Заказчиком оплаты в размере, установленном в Заявлении, и регистрации Члену клуба выдается клубная карта (далее- Клубная карта).
1.6. Период оказания услуг Члену клуба начинает исчисляться с даты начала действия Клубной карты, указанной в Заявлении, но не позднее истечения срока активации Клубной карты, указанного в Заявлении (в случае не активации в указанный срок датой начала Клубной карты является последний день срока, предназначенного для активации Клубной карты) до окончания периода действия Клубной карты, указанного в Заявлении.
1.7. Действие Клубной карты в любом из перечисленных случаев начинается только при условии выполнения Заказчиком обязательства по оплате цены Договора полностью, если Стороны не договорились об оплате частями.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязан:
2.1. Оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с Соглашением, в часы работы Клуба.
2.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, Члена клуба, третьего лица (далее по тексту- Гость клуба), за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых Услуг.
2.4. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности, санитарных норм и правил.
2.5. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
2.6. Предоставлять Члену клуба, Гостю Клуба оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных вещей на время пребывания в Клубе в количестве не более одного на каждое посещение.
2.7. Предоставить возможность для хранения ценных вещей в сейфовой ячейке в зоне рецепции на время пребывания в Клубе в количестве одной ячейки.
2.8. Предоставить Члену клуба услуги гардероба для верхней уличной одежды.
Исполнитель вправе:
2.9. При проведении мероприятий, не указанных в расписании, ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Член клуба извещается не менее чем за 1 (один) день до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции, информационных стендах Клуба или в любом общедоступном месте на территории Клуба.
2.10. В одностороннем порядке устанавливать и изменять режим работы Клуба в целом и время в расписании групповых занятий, Правила, осуществлять замену инструкторов или групповых занятий, разместив своевременно соответствующую информацию на рецепции и информационных стендах Клуба, при этом Член Клуба обязан самостоятельно отслеживать изменения.
2.11. Привлекать иные организации на основании заключаемых с ними договоров для обеспечения необходимого объема и уровня услуг, оказываемых Члену клуба в соответствии с условиями Договора.
2.12. Отказать Члену клуба в предоставлении Услуг и дополнительных услуг в случае не предоставления им необходимых сведений и/или не соблюдения Правил, обязательных требований и предписаний Исполнителя.
2.13. Отказать Члену клуба в предоставлении Услуг и дополнительных услуг, в случае отсутствия у него при себе Клубной карты, паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
2.14. Оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, в иных помещениях Клуба.
2.15. Полностью или частично приостановить оказание услуг по Договору при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий на срок не более 5 (пяти) суток, но не чаще, чем 6 (шесть) раз в год, в указанном случае срок действия Договора продляется на период полного приостановления оказания услуг.
2.16. Ограничить зону бассейна на период санитарной обработки ванны, включающей полный слив воды, на срок до 1 месяца. Приостановить работу хаммама, сауны или гидромассажной ванны в случае необходимости проведения ремонтных работ на срок не более 21 дня. В указанном случае срок действия Договора не продляется.
2.17. Личные вещи Члена клуба, Гостя клуба, забытые в велнес-клубе «BALANCE SPORT&SPA», хранятся в Клубе в течение месяца.
2.18. В случае систематического (два и более раза) нарушения п. 3.19, п. 3.20, п. 3.21 настоящего Соглашения, Правил Клуба Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий, вывода за пределы Клуба или расторжения Договора
2.19.
2.20. Использовать в Клубе технические средства фото- и/или видео- фиксации с целью обеспечения безопасности.
2.21. Записывать и использовать открыто информацию, полученную во время телефонных разговоров по телефонным номерам Исполнителя в целях обеспечения безопасности.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА/ ЧЛЕНА КЛУБА
Заказчик/ Член клуба обязан:
3.1. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: заполнить анкетные данные, предоставить Исполнителю персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность, дату рождения и контактную информацию. Также пройти процедуру фотографирования, для возможности идентификации Члена клуба при посещении Клуба в дальнейшем. Стороны вправе осуществлять обработку персональных данных физических лиц, связанных с заключением данного Договора, любыми необходимыми способами, включая сбор (получение), систематизацию, накопление, обобщение, хранение, обновление и изменение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение, с использованием как автоматизированной информационной системы, так и бумажных носителей, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе и требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом Стороны вправе осуществлять хранение и уничтожение персональных данных в течение срока хранения документов, установленного архивным делопроизводством.
3.2. Оплачивать Услуги в порядке и на условиях Договора, а также соблюдать условия Договора, Правила.
3.3. Ознакомиться и ознакомить Члена клуба, Гостя клуба с условиями Договора, Правилами, иной информацией об Услугах, самостоятельно знакомиться и отслеживать изменения в указанных документах.
3.4. При каждом посещении Клуба предъявлять на рецепции индивидуальную Клубную карту.
3.5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.6. Переодеться в спортивную одежду и сменную обувь при посещении занятий, при этом верхняя часть тела должна быть закрыта.
3.7. При посещении Клуба соблюдать Правила посещения. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
3.8. На занятиях строго следовать указаниям инструктора, соблюдать рекомендации инструктора о продолжительности и интенсивности занятий.
3.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба.
3.10. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные — согласно графику, согласованному с Исполнителем.
3.11. При опоздании Члена клубу более чем на 10 минут Исполнитель вправе не допустить вышеупомянутого к занятию.
3.12. Уходя из Клуба, сдать ключ от шкафа в раздевалке, а также любое другое имущество Исполнителя, арендованное Членом клуба на время данного посещения Клуба.
3.13. В случае утраты ключа от шкафа или другого арендованного имущества Исполнителя уплатить штраф, размер которого установлен Прейскурантом Клуба, размещенном на рецепции Клуба.
3.14. В течение 30 дней с момента первого посещения Клуба, пройти осмотр врача Клуба или предоставить соответствующую справку об отсутствии противопоказаний к предоставляемым Клубом услугам.
3.15. Член клуба обязан аккуратно и ответственно перемещаться по Клубу, учитывать характер покрытия пола, его состояния в текущий момент, соотношения своей обуви и скорости своего передвижения. Член клуба обязан при перемещении по Клубу проявлять должную осмотрительность и осторожность, в частности при перемещении по лестницам пользоваться перилами при спуске\подъеме. Ответственность за получение травм, полученных при перемещении по Клубу при нарушении Членом клуба обязанностей, предусмотренных настоящим пунктом, возлагается на Члена клуба.

Заказчику/ Члену клуба запрещается:
3.16. Член клуба не вправе передавать Клубную карту третьим лицам. В случае утери, кражи Клубной карты, а также смены фамилии, имени Членом клуба, новая клубная карта выдается за дополнительную плату согласно Прейскуранту Клуба, размещенному на рецепции Клуба.
3.17. Беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок.
3.18. Посещение Клуба при наличии у Заказчика признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания. В противном случае Исполнитель вправе временно отстранить Заказчика от посещения Клуба и до полного выздоровления.
3.19. Употреблять на территории и в помещениях Клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, курить.
3.20. Посещать Клуб при наличии остаточного состояния алкогольного или наркотического опьянения.
3.21. Распространять и продавать алкогольные напитки, наркотические вещества, а также спортивные, фармакологические препараты на территории Клуба.
3.22. Принимать пищу на территории Клуба, за исключением мест, разрешенных для приема пищи и в соответствии с меню каждой зоны: ресторана, lounge-зоны бассейна, русской бани.
3.23. Приносить и употреблять свои напитки и еду на территории Клуба, за исключением спортивного питания в специальных закрытых емкостях.
3.24. Находиться в раздевалках, предназначенных для противоположного пола.
3.25. Заказчик, Член клуба не вправе без письменного разрешения Исполнителя в велнес-клубе «BALANCE SPORT&SPA» заниматься предпринимательской и иной деятельностью, не связанной с получением Услуг.

Заказчик/ Член клуба вправе:
3.26. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг.
3.27. Своевременно получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых услугах.
3.28. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг, в том числе путем изложения в книге жалоб и предложений.
3.29. Пользоваться Дополнительными услугами Клуба за дополнительную плату согласно Прейскуранту Клуба, размещенному на рецепции Клуба.
3.30. Услуги, указанные в Приложении № 1, входящие в Договор, могут быть использованы в течение периода оказания услуг. Дополнительные услуги, в случае если Договором предусмотрено предоставление таковых, депозит, входящий в Клубную карту, если выбранной категорией Клубных карт такой депозит предусмотрен, не могут быть перенесены на новый период оказания услуг и не могут быть заменены на денежную компенсацию.
3.31. Если Заявлением предусмотрена услуга приостановления периода оказания услуг (далее — «Заморозка»), то такое приостановление возможно на срок от 7 дней по письменному заявлению Члена клуба, поданному в Клуб не менее чем за 1 (один) день до планируемой Заморозки. В указанном случае период оказания услуг по Клубной карте продляется на период приостановления оказания услуг.
Общее количество дней заморозки указано в Приложении № 1 и не может быть увеличено по какой-либо причине. Количество дней заморозки не используемое в течение периода оказания услуг, не может быть перенесено на новый периода оказания услуг и не может быть заменено на денежную компенсацию.
3.32. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке. Письменное уведомление Исполнителю необходимо предоставить не менее чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты расторжения Договора. При этом датой прекращения действия периода оказания услуг будет являться дата, указанная в таком уведомлении. Если в указанный Членом клуба день Член клуба пользовался Услугами, то следующий календарный день от планируемой даты расторжения Договора.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Клубных карт и стоимость Дополнительных услуг, а также их описание указаны в Прейскуранте. Прейскурант доступен для ознакомления на стойке Ресепшн велнес-клуба «BALANCE SPORT&SPA» и в отделе продаж.
4.2. Заказчик, Член клуба соглашается с тем, что при оплате Договора 30% от стоимости выбранной Клубной карты является единовременным вступительным Членским взносом.
4.3. Стоимость Клубной карты и Дополнительных услуг, включенных в выбранный тип карты, в соответствии с Прейскурантом, оплачивается Заказчиком в наличной/ безналичной форме в кассе Исполнителя, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо другим способом в соответствии с законодательством Российской Федерации, не позднее дня начала периода оказания услуг.
4.4. Исполнитель возвращает Заказчику полную сумму платежа в случае отказа Заказчика от дальнейшего обслуживания у Исполнителя, если данный отказ был в письменной форме предъявлен Исполнителю в течение 3 (трех) дней с момента подписания Договора и оплаты по нему.
4.5. Для оплаты отдельных Дополнительных услуг, не входящих в основные услуги по Клубной карте и оплачиваемые на основании Прейскуранта, Исполнитель вправе устанавливать специальные цены и ограничивать период пользования такими услугами (далее — «Блок», «Пакет услуг»). Общий срок диапазона действия Блоков, Пакета услуг отражен в Прейскуранте на рецепции Клуба. При приостановлении предоставления услуг срок действия Блоков, Пакета услуг автоматически переносится на соответствующий срок. В случае поступления от Члена клуба заявления о возврате денежных средств за неиспользованные Дополнительные услуги, оплаченные на основании Блоков, Пакета услуг специальная цена на такие услуги на основании Блоков, Пакета услуг отменяется. При этом стоимость каждой оказанной Дополнительной услуги будет определяться на основании Прейскуранта за каждую процедуру, а остаток денежных средств после пересчета стоимости оказанных услуг возвращается Члену клуба.
4.6. В случае невнесения оплаты за полученные Дополнительные услуги Исполнитель вправе ограничить Члена клуба в получении Основных услуг и Дополнительных услуг до момента погашения возникшей задолженности. Если Член клуба в течение 1 (одного) дня от даты, оказанной и неоплаченной Дополнительной услуги отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность, сумма задолженности в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из стоимости Договора, на основании которого Член клуба пользуется услугами, с последующим соразмерным уменьшением периода оказания услуг.
4.7. В случае досрочного расторжения договора или прекращения действия периода оказания услуг неиспользованные денежные средства подлежат к возврату не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты расторжения договора или прекращения действия периода оказания услуг пропорционально внесенным Заказчиком, Членом клуба суммам. Подлежащая возврату неиспользованная сумма, определяется как сумма, полученная Исполнителем на дату расторжения договора или прекращения действия периода оказания услуг, за вычетом стоимости Услуг с даты начала по дату окончания периода оказания услуг, стоимости оказанных услуг.
Заказчик, Член клуба соглашаются, что в случае досрочного расторжения Договора в части оказания услуг Члену клуба, Исполнитель удерживает членский взнос в размере 30 процентов от стоимости Клубной карты. В случае отказа Члена клуба от услуг Исполнителя, оплаченных в виде приобретения Блока, Пакета услуг, использованные до заявления отказа от услуги, оплачиваются по прайсовой стоимости (то есть стоимость оказанных услуг подлежит пересчету, без учета скидки, которая давалась в Пакете услуг, Блоке). Возврат денежных средств в данном случае осуществляется с учетом произведенного пересчета.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Член клуба, Заказчик, Гость клуба несут материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Клуба. В случае причинения ущерба Членом клуба, Заказчиком, Гостем Клуба или их ребенком, обязаны возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества. В случае причинения ущерба Клубу, составляется Акт, который подписывается уполномоченными представителями сторон. В случае отказа от подписания Акта, Клуб подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Заказчика, Члена клуба, Гостя клуба в подписании Акта о нанесенном ущербе имуществу Клуба. На основании вышеупомянутого акта Исполнитель имеет право подать в суд для взыскания причитающейся платы.
5.2. Член клуба, Гость клуба не допускаются в Клуб, а находящиеся на территории Клуба отстраняются от занятий, выводятся за пределы Клуба, в случае нахождения в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения. В данном случае составляется Акт, который подписывается специалистами Клуба и Членом Клуба, Гостем Клуба. В случае отказа от подписания Акта, Клуб подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Члена клуба, Гостя клуба в подписании Акта.
5.3. Заказчик, Член клуба несет субсидиарную ответственность за вред, причиненный приглашенным им в Клуб Гостем клуба Исполнителю и/или имуществу Исполнителя.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика, Члена клуба, Гостя клуба в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Соглашению, нарушения требований врачей, инструкторов клуба и Правил Клуба.
5.5. Заказчик, Член клуба, Гость клуба полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, Члена клуба, Гостя клуба и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, самостоятельного посещения зоны бассейна, сауны, хаммама, гидромассажной ванны, в том числе самостоятельных практик во всех зонах и залах клуба, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика, Члена клуба, Гостя клуба.
5.7. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства города Красноярск, Исполнитель ответственности не несет.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. Заказчик, Член клуба, Исполнитель освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Заказчик, Член клуба, Исполнитель не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Заказчик, Член Клуба понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п.3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).
7.2. Акцепт Оферты Членом Клуба осуществляется путем подписания Заявления на присоединение к Соглашению об оказании услуг велнес-клубом «BALANCE SPORT&SPA», предоставления достоверных персональных данных, оплаты Договора.
7.3. Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица (Члена Клуба), признается акцепт, при котором Заказчик (плательщик) и лицо, сведения о котором, как о Члене Клуба, предоставлены при совершении акцепта, являются разными физическими лицами. Акцептант не имеет права расторгнуть заключенный в пользу третьего физического лица Договор, без согласия такого третьего лица, если оно выразило желание воспользоваться предоставляемыми по Договору Услугами (п.2 ст. 430 ГК РФ).
7.4. Акцептуя настоящий Договор оферты, Член Клуба подтверждает, что информирован Клубом о медицинских противопоказаниях для получения Услуг и что, на основании этой информации от Клуба и самостоятельно полученного заключения от врача в отношение себя, самостоятельно принял решение о возможности получения Услуг, предоставляемых Клубом, а так же заверяет и гарантирует, что в отношение него не установлено медицинских или иных противопоказаний, делающих нежелательным или невозможным посещение Клуба для целей настоящего Договора.
7.5. Договор считается заключенным с даты акцепта и действует до окончания срока оказания Услуг. Началом срока оказания Услуг является дата активации Клубной карты.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. К настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.
8.2. Заказчик может уступить свои права по Соглашению третьим лицам только при согласовании с Исполнителем.
8.3. Заказчик настоящим подтверждает, что до заключения (акцептования) он внимательно прочитал настоящее Соглашение и полностью уяснил для себя его смысл и значение.
8.4. Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, то есть на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использование, уничтожение персональных данных.
8.5. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры решаются в судебном порядке.
8.6. Данное соглашение не является публичной офертой.
8.7. К настоящему Соглашению прилагаются и являются его неотъемлемыми частями следующие приложения:
Приложение № 1- Заявление на присоединение к Соглашению об оказании услуг велнес-клубом «BALANCE SPORT&SPA»
Приложение № 2- Правила посещения велнес-клуба «BALANCE SPORT&SPA»