ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ И ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
ВЕЛНЕС КЛУБА BALANCE SPORT&SPA

1. Основные понятия настоящих Правил

1.1. Клуб – велнес-клуб «BALANCE SPORT&SPA», находящийся по адресу: город Красноярск, улица Маерчака, дом 10, 22 этаж.
1.2. Член клуба – физическое лицо, посещающее Клуб в соответствии с приобретенной Клубной картой, достигшие 14 лет.
1.3. Гость Клуба - физическое лицо, не являющееся Членом клуба и посещающее Клуб по разовому визиту, достигшее возраста 18 лет.
1.4. Режим работы Клуба - дни и часы, в которые Клуб открыт для посещения Членами клуба.
1.5. Технические перерывы - перерывы в работе Клуба в целом, бассейна, банного комплекса, СПА зоны и других помещений для проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
1.6. Клубные карты - виды (условия) членства в Клубе, отличающиеся по стоимости и перечню предоставляемых Клубом основных и дополнительных услуг, входящих в стоимость данного вида членства и порядку их предоставления Клубом. Виды Клубных карт определяются в соответствии с Прейскурантом на Основные услуги Клуба, действующим на момент заключения контракта.
1.7. Период оказания услуг - период оказания основных услуг, включенных в клубную карту, конкретные сроки оказания дополнительных услуг, в случае если в выбранную клубную карту такие включены. Данная информация содержится в Приложении №1, являющемуся неотъемлемой частью Договора. Период оказания услуг Члену клуба исчисляется с даты активации Клубной карты до окончания периода действия Клубной карты, указанного в Приложении №1 к Договору.
1.8. Заморозка Клубной карты - приостановка срока действия Клубной Карты на определенный период времени. Минимальное количество дней Заморозки, которое может быть использовано единовременно, а также общее количество дней Заморозки в течение Периода оказания услуг, устанавливается в приложении №1 к Договору, и может быть увеличено только при приобретении дополнительных дней, согласно прейскуранту на дополнительные услуги.
1.9. Основные услуги - услуги, включенные в стоимость Клубной карты.
1.10. Дополнительные услуги - услуги, оказываемые на территории Клуба за отдельную плату в соответствии с Прейскурантом на Дополнительные услуги Клуба, действующим на момент приобретения услуги.
1.11. Пакет услуг, Блок - определенное количество услуг, приобретаемое Членом Клуба единовременно. Стоимость Блока услуг находится в прямой зависимости от их количества в блоке и определяется Прейскурантом на Дополнительные услуги Клуба.
1.12. Прейскурант – перечень цен на Основные и Дополнительные услуги, а также товары, реализуемые на территории Клуба.
1.13. Лицевой счет - личный счет Члена клуба, на который зачисляются денежные средства, поступившие от Члена клуба для оплаты Дополнительных услуг или товаров Клуба.
1.14. Депозит – внесенные денежные средства на лицевой счет Члена клуба, для возможности использования Дополнительных услуг, предоставляемых Клубом или оплаты товаров Клуба. Депозит может быть внесен Членом клуба не зависимо от выбранной категории Клубной карты, также депозит может входить в Клубную карту, если выбранной категорией Клубных карт такой депозит предусмотрен.
1.15. Индивидуальная услуга - услуга, оказываемая Члену клуба в различных зонах Клуба: тренажерном зале, залах групповых программ, бассейне, СПА и массажном кабинете, продолжительностью от 30 до 90 минут.
1.16. Функциональная диагностика - консультация врача Клуба с целью определения физического состояния Члена клуба для предоставления рекомендаций относительно характера и частоты физических нагрузок.
1.17. Персональная тренировка (Дуэт) - занятие с персональным тренером по выбранной инструктором и Членом Клуба (в случае Дуэт - занятие с 2 людьми) индивидуальной программе в течение 55 минут. Персональные тренировки проводятся после предварительной оплаты.
1.18. Групповые программы - занятия, заявленные в расписании и свободные для посещения Членами клуба. Занятия проходят в группах под руководством 1−2 инструкторов. Продолжительность занятий от 30 до 90 минут в зависимости от формата, обозначенного в расписании.
1.19. Студия - занятие, предназначенное для более углубленного изучения программы. Студия отличается от группового урока методами ведения, включает этапы детального разъяснения, а также отработки отдельных техник/элементов. Продолжительность занятий варьируется от 55 до 90 минут. Студия проводится после предварительной оплаты.
1.20. Специалист – сотрудник Клуба, оказывающий услугу и состоящий в трудовых отношениях с Клубом.

2. Режим работы Клуба

2.1. Клуб открыт для посещения ежедневно в течение всего года в будние дни с 06:00 до 24:00 и в выходные дни с 8:00 до 22:00 с учетом технических перерывов, кроме 01 января. Члены Клуба вправе находиться в Клубе и посещать занятия в часы, предусмотренные видом членства.
2.2. Режим работы дежурных инструкторов тренажерного зала и бассейна в будние дни с 07:00 до 23:00 и в выходные дни с 08:00 до 22:00.
2.3. Режим работы ресторана в будние дни с 07:30 до 21:00 и в выходные дни с 08:00 до 21:00.
2.4. Часы работы Клуба могут быть изменены по распоряжению руководства велнес-клуба «BALANCE SPORT&SPA». Указанные изменения должны быть доведены до сведения Членов Клуба путем размещения на рецепции Клуба, информационных стендах Клуба, сайте Клуба www.fitnessbalance.ru.
2.5. Члены клуба, а также их Гости должны покидать тренировочные зоны не позднее, чем за 15 (пятнадцать) минут до времени закрытия Клуба.
2.6. Количество технических перерывов в работе Клуба и/или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами Российской Федерации, а также нормами технической эксплуатации.
2.7. Руководство велнес-клуба «BALANCE SPORT&SPA» имеет право ограничить зону, предназначенную для тренировок или полностью закрыть Клуб на специальное обслуживание. Члены Клуба информируются заранее не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до проведения мероприятий путем размещения соответствующей информации на рецепции Клуба, информационных стендах Клуба.

3. Членство в Клубе

3.1. Членство в Клубе – это право пользоваться предоставляемыми в Клубе услугами в соответствии с видом Клубной карты, а также право участвовать в клубных мероприятиях, организуемых для Членов Клуба. Членство в Клубе является персональным (именным).
3.2. Членство в Клубе оформляется менеджерами отдела продаж, которые знакомят посетителей с Клубом, консультируют по видам клубных карт и с условиями их приобретения. Оформление (регистрация) Членства в Клубе осуществляется при: предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт), заполнении анкетных данных, а также с процедурой фотографирования, для возможности идентификации Члена клуба при посещении Клуба в дальнейшем. Изменение, прекращение или продление Членства в Клубе осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Количество клубных карт Велнес-клуба «BALANCE SPORT&SPA» ограничено. В случае отсутствия Клубных крат для продажи в момент обращения лица, желающего приобрести Клубную карту, Клуб оставляет за собой право отказать в оформлении Клубной карты, с предложением внести сведения о лице желающем приобрести Клубную карту в список ожидания.
3.3. При оплате Договора Заказчик, Член клуба оплачивает единовременно вступительный Членский взнос. Размер Членского взноса зависит от типа Клубной карты и составляет 30 % от стоимости выбранной Клубной карты - не менее 29 250 руб. но не более 120 000 руб. В случае, если Заказчик приобретает Клубную карту по акции, предусматривающей меньший период оказания услуг чем год, то размер Членского взноса также составляет 30 % от стоимости выбранной Клубной карты, но не более 22 500 руб.
Членский взнос вносится Членом клуба при пролонгации Клубной карты на новый период оказания услуг. Членский взнос предназначен для проведения клубных турниров, организации и проведении спортивных праздников и иных мероприятий Клуба, организации услуг функциональной диагностики).
3.4. После оплаты Договора и прохождении процедуры регистрации Члену Клуба изготавливается индивидуальная Клубная карта велнес-клуба «BALANCE SPORT&SPA» которая является подтверждением Членства в Клубе. При продлении Членства новая Клубная карта велнес-клуба «BALANCE SPORT&SPA» может быть изготовлена по просьбе Члена клуба.
3.5. Клубная карта является именной, Член клуба не имеет право передавать свою Клубную карту другому лицу и не может использоваться другими лицами. В случае нарушения данного правила Член Клуба оплачивает велнес-клубу «BALANCE SPORT&SPA» стоимость разового визита Клуба, установленную действующим прейскурантом Клуба, за каждый день использования Клубной карты иным лицом по вине Члена клуба. Член Клуба обязуется оплатить установленную стоимость разового визита при первом посещении Клуба после совершения нарушения. В случае утери Клубная карта может быть восстановлена по письменному заявлению Члена клуба. Изготовление новой карты осуществляется за дополнительную плату согласно прейскуранту велнес-клуба «BALANCE SPORT&SPA».
3.6. Клубная карта является пропуском в Клуб. Членам клуба необходимо предъявлять Карту на рецепции Клуба. В случае отсутствия Карты, Члены Клуба вправе при посещении Клуба предъявлять паспорт или иной документ удостоверяющий личность.
3.7. Ключи от шкафа выдаются Членам клуба в обмен на Клубную карту.

4. Порядок использования денежных средств на лицевом счете
4.1. Член клуба на основании письменного заявления может перенести денежные средства со своего лицевого счета на лицевой счет Членов клуба (членов семьи или других прямых родственников), при условии, если у данного Члена клуба баланс депозитного счета недостаточен для пользования Дополнительными услугами и ему требуются дополнительные средства на использование Услуг Клуба.
4.2. Денежные средства, оплаченные с лицевого счета Члена клуба за Дополнительные услуги, не возвращаются, в случае неиспользования в установленные сроки такой Дополнительной услуги услуга считается оказанной.
4.3. Депозит, входящий в Клубную карту, если выбранной категорией Клубных карт такой депозит предусмотрен, не может быть перенесен на новый период оказания услуг и не может быть заменен на денежную компенсацию.
4.4. В случае пролонгации Договора, неиспользованная часть, дополнительно внесенных на лицевой счет (депозит), денежных средств переводится на новый лицевой счет.

5. Состояние здоровья Членов Клуба
5.1. При первичном посещении Клуба, Члены клуба обязаны уведомить сотрудников Клуба (специалиста функциональной диагностики) о наличии у них заболеваний сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата и иных заболеваний, являющихся относительными противопоказаниями для занятий физической активностью, и могут повлиять на систему предоставления спортивно-оздоровительных услуг указанным лицам, заполнив специальную анкету.
5.2. В случае, если Член клуба не уведомил сотрудников Клуба о наличии у него заболеваний, перечисленных в п. 5.1. настоящих Правил, резюмируется отсутствие у указанного лица каких-либо заболеваний, препятствующих занятиям фитнесом, посещению банного комплекса и СПА процедур.
5.3. Члены клуба обязаны сообщать сотрудникам Клуба об изменениях в состоянии здоровья, которые могут повлечь изменения в системе предоставления спортивно-оздоровительных услуг (беременность, возникновение заболеваний сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата и иных заболеваний).
5.4. Посещение процедур массажа и аппаратной косметологии в СПА зоне возможно только после прохождения функционального диагностики и/или консультации врача, ответственность за посещение которых Член клуба, Гость клуба несут самостоятельно.
5.5. Посещение процедур эстетической косметологии возможно только после консультации врача-косметолога Клуба. Все процедуры в СПА зоне Клуба носят индивидуальный и оздоровительный характер. Рекомендовать количество и конкретные процедуры имеют право только Специалисты клуба.
5.6. Подписывая Договор, Член клуба заявляет, что он не имеет медицинских противопоказаний для посещения занятий.

6. Общие правила посещения Клуба
6.1. Члены Клуба должны соблюдать правила общественного порядка, не беспокоить других посетителей, а также соблюдать чистоту на территории Клуба.
Член клуба, Гость клуба обязаны аккуратно и ответственно перемещаться по Клубу, учитывать характер полового покрытия, его состояния в текущий момент, соотношения своей обуви и скорости своего передвижения. Член клуба, Гость клуба обязаны при перемещении по Клубу проявлять должную осмотрительность и осторожность, в частности при перемещении по лестницам пользоваться перилами при спуске\подъеме. Ответственность за получение травм, полученных при перемещении по клубу при нарушении клиентом обязанностей, предусмотренных настоящим пунктом, возлагается на клиента.
6.2. Члену Клуба не разрешается входить на территорию Клуба с домашними животными.
6.3. Употребление спиртных напитков, наркотиков и курение, в том числе электронных сигарет, на территории Клуба строго запрещены. Посещать Клуб при наличии остаточного состояния алкогольного или наркотического опьянения запрещено. Клуб оставляет за собой право не допускать к занятиям лиц, находящихся в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
6.4. Распространение и продажа на территории Клуба спиртных напитков, наркотиков, а также лекарственных средств, не разрешенных к использованию на территории Российской Федерации, строго запрещены.
6.5. При посещении Клуба необходимо оставлять верхнюю одежду в гардеробе Клуба. В помещениях Клуба использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать бахилы.
6.6. Члену клуба, Гостю клуба следует отказаться от использоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время групповых занятий.
6.7. Не разрешается Членам клуба, Гостям клуба проводить инструктаж, давать рекомендации по занятиям в любых зонах другим посетителям Клуба.
6.8. Членам Клуба, Гостям клуба воспрещается входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
6.9. Член Клуба, Гость клуба должны следить за сохранностью личных вещей на территории Клуба самостоятельно.
6.10. При посещении Клуба Членам Клуба, Гостям клуба не рекомендуется оставлять личные вещи и одежду без присмотра. Для хранения указанных вещей рекомендуется использовать шкафы в раздевалках. За утерянные или оставленные без присмотра вещи руководство Клуба ответственности не несет. После окончания тренировок Члены Клуба, Гости клуба обязаны освободить от своих вещей шкафчики, находящиеся в раздевалках Клуба.
6.11. Клуб предоставляет своим Членам возможность хранения ценных вещей в сейфе, находящемся на рецепции Клуба. За ценные вещи, оставленные вне сейфа Клуба, в том числе в шкафу в раздевалке, руководство Клуба ответственности не несет.
6.12. Личные вещи Члена клуба, Гостя клуба, забытые в велнес-клубе «BALANCE SPORT&SPA», передаются администратору на рецепцию Клуба, фиксируется дата и место нахождения вещи, которая поступает на хранение. Если в течение одного месяца со дня утери Заказчик, Член клуба не обращается в Клуб с заявлением о пропаже вещи с ее описанием, найденная вещь утилизируется.
6.13. При наличии у Членов клуба, а также у их Гостей личного оружия, оно должно быть убрано в сейфовую ячейку на рецепции Клуба.
6.14. Члены клуба, Гости клуба вправе пользоваться услугами инструкторов Клуба. Приглашение в Клуб иных инструкторов, а также использование их услуг запрещается.
6.15. При первичном посещении Клуба, Членам клуба необходимо пройти процедуру первичного осмотра и функциональной диагностики. Так же при начале тренировок рекомендуется пройти вводные персональные тренировки, которые проводятся инструкторами Клуба.
6.16. Член Клуба вправе перенести время оказания Дополнительной услуги или отказаться от забронированной Дополнительной услуги не позднее, чем за 4 (четыре) часа до зарезервированного времени начала ее оказания. Сообщить об отказе необходимо своему персональному тренеру или администратору рецепции. Если сообщение об отмене Дополнительной услуги не поступило или поступило менее чем за 4 (четыре) часа, то Клуб вправе списать стоимость услуги. В этом случае списание производится за счёт полученной от Члена Клуба оплаты за Дополнительную услугу сдепозита. Заморозка не предусматривает автоматическую отмену предварительной записи на Дополнительную услугу.
6.17. После окончания тренировок необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные места. Члены Клуба, Гости клуба несут полную материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования и инвентаря, принадлежащих Клубу.
6.18. Использовать самостоятельно, без специального разрешения персонала Клуба во время групповых занятий музыкальную и иную технику Клуба, а также технику, принесенную с собой запрещается.
6.19. В случае утери Клубной карты, ключа от шкафа, номерка от гардероба, полотенца или иного инвентаря, выдаваемого Членам клуба в период пользования Услугами в Клубе, с Членов Клуба взимается плата в соответствии с Прейскурантом.
6.20. Действия интимного характера в помещениях Клуба запрещены.
6.21. Не разрешается размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары на территории клуба без письменного разрешения руководства ООО «ФЦ Баланс».
6.22. Фото и видеосъемка интерьеров клуба возможна только при согласовании с руководством ООО «ФЦ Баланс».
6.23. Фото и видеосъемка других Членов клуба строго запрещена, если на нее не было получено специальное разрешение от этого Члена клуба.
6.24. Руководство Клуба не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Клуба.
6.25. Во время проведения клубных мероприятий Клуб имеет право ограничить зону, предназначенную для тренировок. Члены Клуба информируются заранее путем размещения объявлений не менее чем за один день до проведения указанных мероприятий на рецепции, информационных стендах Клуба или в любом общедоступном месте на территории Клуба.
6.26. Клуб вправе полностью или частично прекратить предоставление услуг при возникновении необходимости поддержания оборудования и помещений в надлежащем состоянии, о чем Члены Клуба предупреждаются заблаговременно.
6.27. Клуб не несет ответственности за временные технические неудобства, вызванные проведением городскими или муниципальными властями профилактических ремонтно-строительных и иных работ.

7. Правила поведения в тренажерном зале

7.1. До начала посещения занятий в тренажерном зале необходимо пройти функциональную диагностику, так как Вы несете ответственность за своё здоровье. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, хронического заболевания или обострения ранее полученных травм или нарушения правил техники безопасности.
7.2. С целью обеспечения безопасности и для профилактики травм при занятиях в тренажерном зале настоятельно рекомендуется пройти вводную персональную тренировку.
7.3. К занятиям в тренажерном зале допускаются посетители только в спортивной закрытой обуви и спортивной одежде. Запрещается находится в зоне тренажерного зала с голым торосом или в купальном костюме, а также использовать обувь на высоких каблуках, с кожаной подошвой или шипами, тренироваться босиком или в открытой обуви.
7.4. Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях в тренажерном зале (часы, висячие серьги и т.п.), убрать из карманов колющие и другие посторонние предметы.
7.5. Перед тренировками не рекомендуется использовать сильно пахнущие парфюмерные средства.
7.6. Запрещено приносить с собой в тренажерный зал большие спортивные сумки.
7.7. Запрещено принимать пищу в тренажерном зале, кроме напитков в специальных закрытых емкостях и специальных батончиков.
7.8. Запрещается посещение тренажерного зала в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
7.9. Во избежание травм на тренировках не рекомендуется пренебрегать предварительной разминкой. О ее содержании, продолжительности и интенсивности рекомендуется проконсультироваться у инструктора.
7.10. При занятиях на тренажерах и со свободным весом Члены клуба должны устанавливать вес и делать количество подходов, соответствующее их функциональным возможностям.
7.11. Персонал Клуба не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм, если Член клуба тренируется самостоятельно без консультации инструктора и не следует разработанной специально для него индивидуальной программе.
7.12. Использовать спортивное и иное оборудование зала следует в соответствии с его предназначением и инструкцией по применению. Если у Вас возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажером - обращайтесь к дежурному инструктору.
7.13. В начале тренировки на беговой дорожке необходимо становиться на подставки по краям движущей ленты, установить минимальную скорость и начинать тренировку после того, как лента пришла в движение. Нельзя сходить с тренажера до полной остановки ленты.
7.14. Во время занятий на кардио тренажерах необходимо:
• держать свободные края одежды и полотенца вдали от движущейся поверхности;
• не ставить ничего на поручни и дисплейную консоль;
• помещать емкости с жидкостью только в специальное отделение.
7.15. При работе на кардио оборудовании запрещено поливать себя водой.
7.16. Посетители Клуба обязаны соблюдать технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров.
7.17. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь (штанги, блины, бодибары, гантели) на пол.
7.18. Запрещается поднимать штангу без использования замков или зажимов. Выполнение базовых упражнений (жим лежа или приседания со штангой) необходимо производить при страховке со стороны партнера либо инструктора тренажерного зала.
7.19. Упражнения в тренажерном зале, предполагающие использование максимального веса, необходимо выполнять только под наблюдением инструктора.
7.20. Не допускается перегрузка тренажерных устройств сверх нормы дополнительным навешиванием грузов.
7.21. Запрещается прикасаться к движущимся частям блочных устройств.
7.22. В целях соблюдения правил личной гигиены, в местах контакта клиент-тренажер, а именно спинки тренажеров и скамьи для жима, обязательно использование маленького полотенца.
7.23. Запрещено оставлять грифы, гантели, бодибары и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
7.24. Передвигаться по залу необходимо не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся. Запрещается бегать, прыгать либо отвлекать внимание занимающихся иными способами.
7.25. Во время пауз отдыха между подходами не сидите на тренажере. Дайте возможность другим занимающимся также воспользоваться им.
7.26. При выполнении любых упражнений запрещено опираться о зеркала и стеклянные проемы тренажерного зала. Также не рекомендуется выполнение любых упражнений, находясь ближе 1 (одного) метра от зеркал и стеклянных проемов.
7.27. Запрещено использовать магнезию.
7.28. Персональный тренинг является Дополнительной услугой и предоставляется после оплаты.
7.29. Проведение персональных тренировок для Членов и Гостей клуба разрешается только Специалистами клуба. Самостоятельно тренировать друг друга запрещено. При несоблюдении данного пункта Правил представители руководства Клуба вправе требовать прекратить тренировку и/или покинуть тренировочные зоны.
7.30. Не рекомендуется тренироваться натощак и принимать пищу менее чем за 90 (девяносто) минут до тренировки. При следовании Членом Клуба индивидуальной гипокалорийной диете или при приеме пищи более чем за 4 (четыре) часа до тренировки рекомендуется поставить в известность инструктора и воспользоваться его консультацией по интенсивности и объему тренировки.
7.31. При тренировках рекомендуется соблюдать питьевой режим. Консультации по индивидуальному питьевому режиму можно получить у Специалистов клуба.
7.32. При наличии противопоказаний: травм, заболеваний с ограничениями к нагрузкам, а также прием медикаментов, способных мешать выполнению упражнений в нормальном режиме и вызывающих нарушения координации, снижающих реакцию, способных вызывать потери сознания или другие клинические проявления (припадки, судороги), — клиент обязан уведомить об этом дежурного инструктора, либо своего персонального тренера и неукоснительно следовать его рекомендациям.
7.33. Член клуба, Гость клуба обязан убрать за собой снаряды на место после их использования.
7.34. Член Клуба, Гость клуба обязан закончить тренировку за 15 (пятнадцать) минут до закрытия Клуба.
7.35. Члены клуба, Гости клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Члены клуба, Гости клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору или администратору рецепции. Самостоятельный ремонт оборудования запрещен.

8. Правила поведения на групповых программах и в Студии Пилатес

8.1. Групповые программы проводятся в зале групповых программ, тренажёрном зале (тренировки с использованием функциональной рамы) и бассейне.
8.2. Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено руководством Клуба в одностороннем порядке. Расписание групповых занятий зависит от времени года, рейтинга занятий и пожеланий Членов клуба. Текущее расписание занятий находится на рецепции Клуба.
8.3. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора.
8.4. Занятия групповых программ проводятся по предварительной записи, так как количество мест в зале и количество оборудования ограничено. Запись осуществляется не менее чем за 5 (пять) часов до занятия.
8.5. При отсутствии возможности посетить занятие, на которое Вы записаны, необходимо выписаться не менее чем за 2 (два) часа до начала тренировки. За несвоевременную отмену или непосещение записи Клуб оставляет за собой право отказать Члену клуба в записи на последующие занятия.
8.6. Персональный тренинг является Дополнительной услугой и предоставляется только после предварительной оплаты.
8.7. Проведение персональных тренировок для Членов и Гостей клуба разрешается только Специалистами клуба. Самостоятельно тренировать друг друга запрещено. При несоблюдении данного пункта Правил представители руководства Клуба вправе требовать прекратить тренировку и/или покинуть тренировочные зоны.
8.8. До начала посещения занятий в зале групповых программ рекомендуется пройти функциональную диагностику, так как Вы несете ответственность за своё здоровье. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, хронического заболевания или обострения ранее полученных травм или нарушения правил техники безопасности.
8.9. К занятиям в залах групповых программ допускаются посетители только в спортивной обуви и спортивной одежде.
8.10. На время тренировки желательно снимать нательные украшения: бусы, цепочки и браслеты.
8.11. Перед тренировками не рекомендуется использовать сильно пахнущие парфюмерные средства.
8.12. Запрещается посещение залов групповых программ в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
8.13. Перед началом занятия инструктор Клуба инструктирует Членов клуба о структуре, уровню сложности, базовой технике и особенностях занятия.
8.14. Клуб настоятельно рекомендует посещать групповые занятия, соответствующие уровню Вашей спортивной подготовки. В случае отсутствия у Члена Клуба уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий инструктор вправе не допустить его к занятиям.
8.15. При плохом самочувствии, высоком или низком давлении, головных болях, температуре, в постболезненный период посещение интенсивных групповых занятий нежелательно.
8.16. При опоздании на занятие более чем на 10 (десять) минут инструктор вправе не пустить Члена клуба на занятие, если у занятия есть противопоказания и пропуск вводной части (инструктажа) может нанести вред здоровью Члена клуба. Также инструктор вправе ограничить вход в зал опоздавшим клиентам, если начало занятия предполагает медитативную практику, чтобы не мешать занимающимся клиентам.
8.17. Запрещено резервировать места в зале до начала занятия. Инструктор групповых программ вправе изменить Ваше месторасположение в зале групповых программ в соответствии с правилами безопасности.
8.18. Во время групповых занятий необходимо четко следовать рекомендациям инструктора. Не разрешается использовать собственную хореографию или свободные веса без разрешения инструктора.
8.19. Во время занятий строго запрещены посторонние разговоры, так как они отвлекают Членов клуба от занятия и мешают инструктору. Инструктор вправе удалить отвлекающего Клиента с занятия.
8.20. Использование мобильных телефонов во время занятия не допускается.
8.21. Запрещается входить в залы групповых программ раньше времени начала занятия и находиться в зале после тренировки без необходимости.
8.22. Запрещается самостоятельно использовать оборудование Студии Пилатес, так же запрещается самостоятельно перемещать оборудование по залу и выносить за пределы зала.
8.23. Членам клуба не разрешается самостоятельно включать и выключать кондиционер, а также музыкальную аппаратуру.
8.24. Запрещено использовать оборудование, предназначенное для занятий в зале групповых программ не по прямому назначению.
8.25. Запрещено выносить оборудование, предназначенное для занятий в зале групповых программ, за пределы Клуба.
8.26. После занятия необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.
8.27. Члены клуба, Гости клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования, инвентаря или другого имущества Клуба в соответствии с Прейскурантом.
8.28. Все вопросы, пожелания и предложения, касающиеся расписания групповых программ, принимаются менеджером групповых программ в письменном виде через рецепцию или отдел продаж.

9. Правила поведения в бассейне и банном комплексе Клуба

9.1. До начала посещения занятий в бассейне необходимо пройти процедуру первичного осмотра или функциональную диагностику, поскольку входить в воду разрешается только после осмотра Специалистом клуба.
9.2. С целью обеспечения безопасности при занятиях в бассейне настоятельно рекомендуется пройти вводную персональную тренировку.
9.3. При наличии острых инфекционных или кожных заболеваний воздержитесь от посещения бассейна – это создает опасность для Вашего здоровья и для здоровья окружающих.
9.4. Не рекомендуется посещать бассейн женщинам во время менструального цикла.
9.5. Запрещается посещение бассейна и банного комплекса в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
9.6. Перед посещением бассейна необходимо принять душ.
9.7. Находиться в воде без плавательной шапочки запрещено. Исключением являются: мужчины с абсолютно отсутствующим волосяным покровом головы, в таком случае ношение плавательной шапочки не является обязательным.
9.8. Находится в воде (бассейне, гидромассажной ванне) разрешено только в специально предназначенном для купания костюме (плавательные трусы, шорты, купальник, гидрокостюм, плавательная шапочка), запрещено производить тренировки в тренажерном зале и бассейне в одной и той же одежде.
9.9. Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях в бассейне (часы, серьги, цепочки, кольца, заколки и т.п).
9.10. Запрещено самостоятельно пытаться включать или выключать камин в бассейне. Камин зажигается по графику. Обратитесь к дежурному тренеру бассейна, чтобы узнать время работы камина.
9.11. Приоритет в большой ванне бассейна за Членами клуба, которые занимаются плаванием или аквафитнесом с персональным тренером или аквафитнесом по расписанию. На время проведения групповых занятий зона плавания может быть ограничена. В это время запрещено плавать по крайней дорожке, мешать занимающимся.
9.12. На территории бассейна не разрешается бегать, прыгать и нырять с бортика бассейна. Ходить в зоне бассейна босиком не рекомендуется в связи с повышенным риском получить травму.
9.13. На территории гидромассажного бассейна не разрешается самостоятельно переключать режимы работы светового оборудования. Член клуба может обратиться за соответствующей помощью к дежурному инструктору.
9.14. Запрещается использование пенящихся косметических средств в бассейне и гидромассажной ванне.
9.15. Во время посещения сауны или хаммама используйте полотенца и стелите их на скамью. Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки - это может вызвать сильные ожоги.
9.16. Запрещается накрывать каменку посторонними предметами - это может привести к пожару.
9.17. Запрещается плескать в отсек для камней воду и ароматизаторы в сауне. Запрещено заносить пластиковые стаканчики в турецкую баню, финскую сауну и душевые.
9.18. В сауне, хаммаме и душевых Клуба запрещено использовать эфирные масла, крема, мёд и другие средства, которые могут вызвать аллергическую реакцию у других Членов Клуба. В сауне и хаммаме Клуба можно находиться только в купальных костюмах, обнажаться в общественных местах в Клубе строго запрещено.
9.19. Находясь на территории бассейна Члены клуба, Гости клуба могут сделать заказ из ресторана только по меню, находящемся в доступе на столиках в бассейне. Принимать пищу и напитки разрешается только находясь на бортике бассейна. Запрещается принимать пищу и пить, находясь в воде, сауне или хаммаме.
9.20. В зону бассейна запрещено приносить стеклянную посуду.
9.21. Русская баня является Дополнительной услугой. Посещение русской бани возможно только после предварительного резервирования и оплаты по Прейскуранту.
9.22. Клиент клуба, зарезервировавший и оплативший баню, имеет право привести Гостей в соответствии с оплаченным количеством. Гости имеют право находиться на территории бани и бассейна в течение времени проведения процедуры. По окончанию сеанса они должны покинуть Клуб. На Гостей распространяются Правила, согласно разделу 12 настоящих Правил.
9.23. При посещении русской бани все аксессуары (веники, ушаты, тазы) предоставляются Клубом. Приносить свои аксессуары запрещено. Банные шапки и рукавицы являются предметами личной гигиены, поэтому Клуб такие предметы не предоставляет. При посещении бани Член клуба и его Гости приносят их с собой.
9.24. Член клуба, зарезервировавший и оплативший баню, имеет право заказывать еду и напитки из ресторана Клуба по меню, находящемся в доступе в помещении русской бани. В Русскую баню запрещено приносить свои напитки и продукты. Строго запрещено проносить спиртное.
9.25. При возникновении внештатных или аварийных ситуаций в бассейне или банном комплексе Клуба Члены, Гости клуба клуба обязаны беспрекословно выполнять указания инструкторов.
9.26. Персональный тренинг является Дополнительной услугой и предоставляется только после предварительной оплаты.
9.27. Проведение персональных тренировок для Членов и Гостей клуба разрешается только Специалистами клуба. Самостоятельно тренировать друг друга запрещено. При несоблюдении данного пункта Правил представители руководства Клуба вправе требовать прекратить тренировку и/или покинуть тренировочные зоны.
9.28. Член Клуба, Гость клуба обязан закончить тренировку за 15 (пятнадцать) минут до закрытия клуба.
9.29. Для обеспечения безопасности в зоне бассейна запрещается ходить в тканевых тапочках. Обязательно использовать специальную резиновую обувь в зоне бассейна, лаундж-зоны, джакузи и в банном комплексе. Обувь можно принести с собой или приобрести у администраторов Клуба.

10. Правила поведения в СПА зоне
10.1. До начала посещения спа зоны рекомендуется пройти спа консультацию, так как Член клуба, Гость клуба самостоятельно несет ответственность за своё здоровье. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, хронического заболевания или обострения ранее полученных травм или нарушения правил техники безопасности.
10.2. Запрещается посещение спа зоны в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
10.3. Члены Клуба, Гости клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату имущества спа зоны. В случае порчи имущества Члены клуба, Гости клуба обязаны сообщить об этом работнику спа зоны.
10.4. Член клуба, Гость клуба вправе отказаться от консультации врачей, медицинских процедур предупредив об этом Клуб не позднее, чем за 4 (четыре) часа. Сообщить об отказе администратору центра. Если сообщение об отмене консультации или процедуры поступило менее чем за 4 (четыре) часа, то Клуб вправе взыскать с Члена клуба, Гостя клуба полную стоимость услуги. В этом случае взыскание производится за счёт полученной от Члена Клуба, Гостя клуба оплаты за консультацию или процедуру, либо депозита.
10.5. При опоздании Члена клуба, Гостя клуба на консультацию врача или медицинские процедуры более чем на 10 (десять) минут, специалист вправе сократить время консультации или процедуры, на время опоздания члена клуба или отменить процедуры, если она окажется неэффективной, при меньшем количестве времени, денежные средства за услугу при этом не возвращаются.

11. Правила поведения в ресторане Клуба
11.1. Члены Клуба имеют право сделать предварительный заказ по меню в ресторане Клуба на удобное им время по телефону или лично.
11.2. Работники ресторана Клуба имеют право не удалять блюдо, не понравившееся Клиенту Клуба, из счёта, если блюдо было съедено более, чем на половину.
11.3. Посещение ресторана Клуба в мокрой одежде и купальных костюмах запрещено. Просим Вас надеть спортивную форму или одежду и только после этого пройти в ресторан Клуба.
11.4. Употребление еды и напитков Членами клуба, приготовленных не в ресторане Клуба, запрещено.
11.5. Члены Клуба, Гости клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату имущества ресторана. В случае порчи имущества Члены Клуба, Гости клуба обязаны сообщить об этом работнику ресторана.

12. Гостевые визиты
12.1. Члены клуба могут проводить на территорию Клуба своих Гостей по предварительному согласованию с менеджером отдела продаж. В данном случае на Гостя распространяется действие настоящих Правил. Члены клуба несут ответственность за соблюдение приглашенными ими лицами настоящих Правил, а также за ущерб, причиненный имуществу Клуба указанными лицами.
12.2. Гостевые визиты или подарочный сертификат, используются следующим образом: 1 гостевой визит на 1 человека. Дважды и более раз один и тот же человек пройти по гостевому визиту не может. Администратор клуба вправе отказать в посещении и оказании дополнительных услуг Клуба для данного гостя.
12.3. Гость может посетить Клуб только вместе с Членом клуба.
12.4. Гостевые визиты осуществляются по записи через персонального менеджера или по телефону (391) 205-32-32.
12.5. Гости, посещающие Клуб по гостевому визиту, обязаны предоставить на рецепции документы, удостоверяющие личность, а также получить и надеть в зоне рецепции цветной браслет.
12.6. Настоящие Правила распространяются на всех Гостей клуба. Ответственность за ознакомление с Правилами и их соблюдение лежит на Члене Клуба и Госте. Получая цветной браслет и ключ от шкафа Гость подтверждает, что с настоящими Правилами ознакомлен.

13. Заморозка Клубной карты
13.1.Услуга приостановления периода оказания услуг- Заморозка может быть использована Членами клуба, в случае если она включена в качестве Дополнительной услуги в Клубную карту.
13.2. Воспользоваться Заморозкой Член клуба может предъявив письменное заявление в велнес-клуб «BALANCE SPORT&SPA», не менее чем за 1 (один) день до планируемой даты использования услуги «Заморозка».
13.3. Заявление должно содержать в себе конкретные даты начала Заморозки и окончания Заморозки.
13.4. Заморозка возможна только на будущий период, Заморозка задним числом невозможна.
13.5. Максимально возможное количество дней Заморозки и минимальное количество дней Заморозки (которое может использоваться единовременно) зависит от вида Клубной карты и не может превышать количество дней, указанных в Договоре (и приложении к нему), заключенному между Заказчиком и Клубом.

14. Заключительные положения
14.1. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, Члена клуба неиспользованные денежные средства подлежат к возврату не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты расторжения Договора пропорционально внесенным Заказчиком, Членом клуба суммам. Подлежащая возврату неиспользованная сумма, определяется как сумма, полученная Исполнителем на дату расторжения договора за вычетом стоимости оказанных основных услуг по Договору, рассчитанных исходя из их фактической среднедневной стоимости с даты начала по дату окончания периода оказания услуг, стоимости оказанных Дополнительных услуг и иных сумм, подлежащих возмещению Исполнителю в соответствии с Договором, а также за вычетом Членского взноса.
В случае если Договором предусмотрено предоставление Дополнительных услуг, входящих в Договор на момент его заключения, и, если такие услуги не использованы на момент расторжения Договора- они не могут быть заменены на денежную компенсацию и аннулируются. 14.2. Клуб имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу для Членов клуба через 5 (пять) дней с момента их размещения на рецепции клуба, отделе продаж и сайте www.fitnessbalance.ru
14.3. Гости и Члены клуба подтверждают свое согласие на обработку Клубом его персональных данных, то есть на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию персональных данных, если нет заявления с требованием исключить из рассылок и звонков.